Definição dos Objetivos [BCP/DRP - Parte 3: Objetivos]

Objetivos
Antes de iniciar as fases de construção e planejamento do BCP/DRP é essencial definir quais são os objetivos desejados. Saber onde se quer chegar irá definir o caminho, estratégia e os recursos investidos nos planos de contingência da empresa.

Geralmente os objetivos de um plano de recuperação e continuidade é medido em tempo. A necessidade do tempo para recuperação de um desastre pode variar de acordo com a área de negócios e isso deve ser levantado com cada uma dessas áreas.

Esse levantamento é chamado de BIA - Business Impact Analysis (Análise de Impacto nos Negócios) e abordaremos esse assunto mais adiante.

Existem três variáveis de tempo que são cruciais para o planejamento do BCP:

• RTO - Recovery Time Objective (objetivo do tempo de recuperação): É o tempo "alvo" a perseguir para a recuperação de um desastre.
• RPO - Recovery Point Objective (objetivo do ponto de recuperação): É o tempo onde se tem uma posição recuperável do sistema antes do ponto de desastre.
• MTO - Maximum Tolerable Outage (queda máxima tolerável): É o tempo MÁXIMO, o deadline até que o negócio ainda possa ser recuperado. Uma recuperação de desastre que ocorra após esse ponto é inútil pois o negócio poderá deixar de existir, os dados recuperados perdem seu valor e o resultado é a falência da empresa. (Esse tempo precisa ser menor do que o RPO de seus clientes por exemplo)

Esses números de tempo influenciam diretamente no custo do plano de contingência da empresa. Quanto mais próximo de "zero" for o RPO maior é o custo da solução e quanto maior for o tempo de recuperação (RTO), maior é a perda financeira sofrida pela empresa.

Se o tempo pós desastre ultrapassar o MTO, as perdas financeiras para a empresa e imagem no mercado serão tão grandes que a recuperação das operações perde o sentido. Atingir o MTO antes de se conseguir a recuperação dos dados e dos sistemas da empresa geralmente causa o colapso da organização e sua conseqüente falência.

Veja abaixo um vídeo com uma explicação simplificada sobre RPO e RTO: